Klienditoe vastused
Eesmärk: kiire vastus ilma robotliku toonita—selged järgmised sammud ja õiged ootused.
- Sõbralik, kuid selge
- Järgmised sammud
- Ootuste juhtimine
- Lühemad vastused
Workflow
- Kleebi kliendi sõnum
- Lisa poliitika/lahendus
- Genereeri vastus
- Kiire inimese kontroll